此操作將會清除設備機身存儲中的所有數據（聯系人、來電信息等重要資料），所以操作風險較大，如未備份過資料，操作須謹慎。

備份資料可以使用內置的備份與恢復功能，在主菜單--系統設置--備份和重置--備份到SD卡-選擇確定后-勾選需要備份的數據-點選備份-確定即可。

以下為工廠模式操作方法，如未操作備份，機身資料會被刪除的，請謹慎：

a.手機完全關機后，同時按住電源鍵以及音量上鍵，直至進入工廠模式界面松開按鍵；

b.在此界面下，音量上鍵可用于移動選項，音量下鍵則為確認按鍵，將選項移動分別至clear emmc進行確定操作。

操作完成后，即可進行重啟，清除數據操作完成開機密碼即被刪除。

如無法自行完成，可抽空前往聯想授權服務網點，由工程師協助處理問題。

更多功能與操作問題可到聯想樂問吧咨詢：http://ask.lenovomobile.com/

一、用戶賬號解鎖：國產一些手機，隨便嘗試輸錯誤解鎖圖形5次后便會出現“忘記解鎖”的圖形按鈕，系統會提示輸入用戶賬號，輸入賬號也可以解開了！（此方法不清除用戶數據）。

二、工具解鎖：用戶原來已開啟了開發者調試，使用過了usb。

1、電腦安裝刷機精靈，手機連接電腦。

2、實用工具----點擊“找回鎖屏密碼”。

3、顯示“恭喜，成功找回鎖屏密碼” （此方法不清除用戶數據）。

說明：第二種方法雖然使用的是刷機工具，但不是刷機。

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