重慶網絡廣播電視臺記者 羅順

企業遇到難題需要找政府幫忙，一般都是打電話、開會研究……不過，本屆智博會上，江北區展館展出一個新型政務服務平臺，讓企業和政府的信息互通、手機互聯，企業遇到了什么困難，在手機上動動手指頭，基本上就能快速解決問題。

記者在現場看到，這個平臺叫做“三送兩辦一訪”服務平臺，“三送”就是送思想、送政策、送服務，“兩辦”就是對民營企業的事情既要當天辦，又要當作天大的事情辦，“一訪”就是區級領導定期去企業走訪。

該平臺整合了江北區政務服務信息資源，主要設置了問題辦理和政策解讀兩大功能板塊，幫助企業解決生產經營過程中的實際問題，為企業提供針對性政策服務。企業相關負責人可通過用戶客戶端，就其在生產經營過程中遇到的困難和問題在線進行反映，政府部門助企人員會在平臺頁面及時辦理、回復，達到“企業少跑腿”的目的。

江北區工商聯工作人員孟妮介紹，該平臺最大的優點就是企業有一對一的助企人員進行服務，不存在找不到人的情況，解決了以前有困難不知道找誰、不知道走流程等問題，全部實現平臺上自助辦理。

江北臺 羅順

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