首先看一下手機應用的通知消息，一般在狀態欄會常駐應用圖標，如果不將它點擊下去的話。還有這作為一個后臺運行程序，其實是耗費不少流量的。

進入手機的設定（也叫設置），在設備下屬下找到應用程序管理器，并點擊進入。

可以看到它的內存占用，點擊進入。

這樣就看到了應用程序信息，在強制停止下可以看到顯示通知前所打的勾勾，證明這個應用是在顯示通知狀態下的。

可以將顯示通知前的勾勾取消，這樣就可以取消該應用的消息推送了。

找一些可下載到sd卡中的游戲

2、建議攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心由工程師檢查機器

建議你裝個豌豆莢 把手機內存上安裝的軟件轉移到 擴展卡上

或者直接在電腦上用豌豆莢 工具安裝到 擴展卡上(一邊手機沒有root,都只能默認把軟件裝到手機內存)

2.如想取消更新提醒，請操作：應用程序-設定-（更多）-關于設備-系統更新-自動更新-取消對勾。注：若已經下載系統升級安裝包，請您選擇“稍后”安裝，但該圖標無法徹底關閉。如需取消，需要將手機恢復出廠設置.

建議您：1.核實網絡環境是否穩定，建議使用WLAN無線網絡。2.手機有足夠的電量 (多于 50%)3.手機足夠的存儲空間(至少1GB USB 存儲器)4.請您再耐心等待或者換個時間段操作升級嘗試。可能和網絡穩定性、服務器有關。5.若依然不能通過FOTA升級，建議您在電腦中安裝kies軟件，通過與數據線連接后，點擊彈出窗口下方的更新。通過KIES連接電腦來更新固件，以下是三星官網kies軟件升級的方法供您參考：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/4470636.也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器并升級處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

歡迎訪問三星服務預約：

https://support-cn.samsung.com/suppor

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