手機行業的迅猛發展，讓國內各大廠商都推出了帶有品牌特色的旗艦機型。而在銷售數據日益增長的背后，手機的質量及售后是否也能令消費者滿意呢？

這不，在10月12日廣州舉行的第八屆小蠻腰科技大會上，聯合南都大數據研究院發布了《2019手機品牌口碑排行榜》。而此排行榜不僅為B端企業提供數據服務，同時還為現在挑選手機的用戶們，提供了全面、客觀、多維度的第三方評價信息。

通過八爪魚采集器的大數據能力和云聽CEM的人工智能算法，得出的結果為：

從手機行業整體來看，口碑最佳的品牌分別是vivo、榮耀、以及OPPO。尤其是vivo，以好評率88.99%排名第一位，是已購機用戶好評最佳的手機品牌。第二檔的是榮耀、OPPO、華為，也達到了85%以上的好評率。而小米、一加、以及三星，位于口碑榜的中下游，好評率在80%以下，其中三星墊底，好評率僅為74.65%。

此排行榜是針對2019年手機品牌的口碑的排行，在結合了八爪魚采集器的大數據和云聽CEM的人工智能算法，可以看出，國產手機獨攬榜單前三名，其中vivo以88.99%的好評率位列第一。

從數據上不難看出，商家除了要為銷量上心，更要為產品質量和售后用心，只有如此的雙管其下，才能得到普遍用戶的認可，并口耳相傳。

這里值得一提的是安兔兔也在近期發布了三個重要的手機行業榜單，其中包括2019年9月份Android手機性能榜單、2019年9月份Android手機性價比排行榜、以及2019年9月份iOS設備性能排行榜。我們注意到這三份榜單中，vivo手機多次露面，并且拿下了優異的成績。

性價比機型中，iQOO Pro 5G版脫穎而出，憑借著高強的性能、高速5G、以及極致的性價比，以124.1的性價比指數，排名在3500元以上手機的性價比第一位；而NEX 3 5G手機，則以最強性能、極佳技術創新、以及最高規格的配置，以平均跑分483427奪得了性能排名第一位的桂冠。

不難發現，vivo今年的表現極為迅猛，在安兔兔跑分平臺上奪得不俗的成績之外，更是在由IDG亞洲和廣州市科學技術局共同主辦的小蠻腰科技大會上，拿下口碑最佳品牌稱號。

由此可見，作為手機品牌來說，“以客戶為中心”是最重要的事情，在即將到來的5G時代，唯有注重口碑的品牌，才能獲得更大的市場份額，才能捕獲更多用戶的青睞。