華商報渭南訊(記者 唐保虎)去年10月，渭南市民鄭先生在渭南市萬達廣場的華為授權體驗店支付1000元定金，用于購買當時新款折疊屏手機MateX，但幾個月過去仍未拿到手機。3月10日華商報A02版對此事做了相關報道后，鄭先生終于拿到了心儀的手機。

鄭先生告訴華商報記者，10日上午西安紫云電子有限公司就手機問題與他再次進行溝通，對方承諾會提供一臺最新款MateXs折疊屏手機。

10日下午，西安紫云電子有限公司一負責人表示，此事雙方已溝通并達成一致，手機按官網價格16999元執行。

10日晚8時，鄭先生說：“我晚上6點30分左右到渭南萬達華為授權體驗店提取新款華為MateXs折疊屏手機，價格是16999元，店方還開具了發票。感謝華商報對此事的關注和報道!”

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公積金貸款未通過

想退房卻難退1萬元定金

2019年10月，馮先生看中了位于西咸新區綠地新里格林公館的房子，開發商表示他可以辦理公積金貸款，他便交了定金與首付，并簽了定購協議。可是，等他到銀行辦理公積金貸款時，卻被告知不符合條件。

馮先生說：“置業顧問和財務人員對我的家庭收入進行核算后，告知我可以辦理公積金貸款，于是我交了1萬元定金后，陸續交了房子首付，共38萬多元。”

今年1月，馮先生前往銀行辦理公積金貸款，銀行人員表示他不符合辦理公積金貸款的條件，“詢問后我發現銀行與開發商財務核算的方式不同，開發商多核算了我愛人的個體收入，而銀行只認工資進賬。”

辦不了公積金貸款，馮先生買房經濟壓力較大，于是他想退房，卻被告知之前交的1萬元定金不能退，首付退款時間也需3個月至6個月，“開發商說可以辦商業貸款或改全款購房。如果可以全款買房，我為什么要辦公積金貸款呢?”馮先生說。

3月6日，馮先生收到開發商綠地集團西咸新區源北置業有限公司發的催簽函，函上稱，馮先生已與開發商簽訂《定購協議》，應按約定時間簽訂《商品房買賣合同》，如3日內不辦理相關手續，開發商將采取措施并解除協議，所交定金也不退還。

3月9日，華商報記者聯系到馮先生買房時的置業顧問張某，她稱，當初已跟馮先生說過無法辦理公積金貸款，隨后稱自己正在忙稍后再回復，但截至發稿記者未得到其回復。

開發商另一工作人員崔某稱，工作人員向銀行詢咨過，馮先生同樣無法辦理混合貸，建議他辦理商貸或轉為一次性全款購房，“因個人原因退房是無法退定金的，并且馮先生已簽《定購協議》，應按合同執行，如有疑問可走法律程序解決。” 華商報記者 尤潔

華商全媒體24小時持續征集線索

八大平臺等您爆料

3月10日，華商全媒體八大平臺陸續接到數十條關于“3·15”消費線索：房屋購買多年沒有取得房產證、停車位沒有停車要收取空置費、網購二手物品收到假貨、與裝修公司二次簽訂合同后裝修費用上漲……華商全媒體24小時持續征集線索征集活動仍在進行中。

“3·15消費者權益日”將至，華商全媒體以“凝聚你我力量”營造公平的消費環境為宗旨，開通八大平臺，向廣大市民征集消費過程中遇到的不公和侵害，華商全媒體記者核實后將全力出擊，協助解決消費糾紛。

華商全媒體八大平臺等您來爆料：

1.華商網官方微博：關注“華商網”官方微博，發送私信“3·15+具體反映問題”

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3.下載“華商頭條”App：點擊首頁下方菜單“+”欄目，發送“3·15+具體反映問題”

4.華商論壇：注冊登錄華商網華商論壇(bbs.hsw.cn)，您可在華商論壇“群眾呼聲”版塊發帖，反映你在消費中遇到的問題，或直接私信“群眾呼聲”版主，留下您的聯系方式和問題

5.華商報24小時新聞熱線：可撥打029-88880000直接舉報反映

6.華商報官方微博：關注華商報官方微博，發送私信“3·15+具體反映問題”

7.華商報官方微信：關注華商報官方微信(hsb88880000)，在微信后臺發送私信“3·15+具體反映問題”

8.下載“二三里”App：登錄賬號。A.在頁面下方“身邊”欄目頂部話題區域點擊：#3.15我們幫您維權#進入話題頁面即可參與發布。B.在頁面右上角搜索欄輸入“3.15我們幫您維權”，選擇話題，點擊進入活動話題頁面。C.點擊二三里客戶端頁面下方藍白色+號，選擇圖文發布，在編輯框輸入“#3.15我們幫您維權#”，即可添加話題。 華商報記者 尤潔

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