收來也

· Q1：怎么在收來也出售手機？

A：您可以在收來也官方網站上直接點擊“舊機回收”，根據對應型號查找您的手機估值并確認下單，隨后收來也客服人員將會主動與您聯系，確認相關手機回收流程。 同時，您還可以直接咨詢客服人員，客服人員會耐心細致地引導您的交易步驟，直到交易完成。

· Q2：如何保證交易安全？

A：順豐快寄合作，全程監控交易流程，100%免費保價確保每一筆交易安全，沒有任何安全類隱患，您可以放心下單郵寄。

· Q3：收來也的回收價格在行業中是什么水平？

A：收來也與華強北二手行情保持了實時聯動，取線上公開透明機制，交易過程省去了所有中間環節并盡可能的為您還原手機剩余價值，因此我們的手機回收價格保證是市場上的最高回收價。

· Q4：收來也回收哪些手機？

A：收來也回收的手機機型包括進口和國產在內的近1868款機型，其中涵蓋手機、平板等，但是根據國家法律法規，任何高仿、山寨、盜搶機型不在我們的收取范圍之內，同時受市場因素制約，我們會適時增加和刪減具體機型，請您諒解。

· Q5：沒有我的手機型號怎么辦？

A：非常抱歉，盡管收來也手機回收業務已經保持與市場主流機型一致的收錄與估價，但個別老舊型號手機或剛出上市的新款手機未能出現在我們的交易型號內，在此，強烈建議您嘗試輸入正確的中英文名稱與型號，或直接咨詢收來也客服咨詢詳細信息。

· Q6：為什么訂單價不是成交價？

A：在手機狀況如實描述的前提下，收來也都是按照二手手機回收訂單價支付相應款項。但若您的描述和實物與真實驗機情況不符，我們將以實際驗機結果為最終的定價。若雙方不能對最終結果達成一致意見，那么您也可以選擇放棄交易，收來也將無條件完整地寄回您的手機，敬請放心。

· Q7：你們會不會壓價或者直接拒絕付款？

A：互聯網交易的基礎在于誠實和互信，收來也手機回收網成立至今已經與淘寶、360、中國移動、中國電信及招商銀行、平安銀行等知名企業達成了戰略合作，服務用戶超過100,000，誠信是企業賴以生存的基本，收來也絕對不會實施人為壓價或拒絕付款行為，請大家相互轉告，同時再次提醒大家，認準收來也唯一官網。

· Q8：為什么回收價格會變動？

A：眾所周知，電子數碼設備更新換代速度極快，僅2014年發布新款手機就多達數百款，同時每天還有在售手機降價或停產，由此導致二手手機回收價格行情趨于不斷變化。我們強烈建議您下單后立即通過優質物流公司快遞愛機至收來也，我們會為您保價5-7天，避免因市場價格波動而造成手機貶值的問題。

· Q9：我不知道我的手機是國行還是港行等，怎么辦？

A：您可以在手機里的 設置--通用 中查詢。“CH/A”代表為中國，“ZP/A”代表香港，“LL/A”代表美國，“KH/A”代表韓國。普通機型分為中國大陸（國行）、中國香港（港行）、其它國家（水貨）三種情況。

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