除開三星“發生爆炸門”惡性事件,iPhone 8也出現幾例裂開惡性事件,就算是iPhone也逃不過產品質量問題。那麼假如手上的iPhone出了難題,應該怎么辦呢?能不能申請辦理售后維修服務?又要去在哪里售后服務?普遍的一些小bug怎么處理?
今日播米線上就給大伙兒來科譜一下,iPhone的售后維修服務。
一、哪些的iPhone能夠申請辦理售后維修服務?
從官方網方式(官方網零售店、官方網受權的第三方營銷渠道)選購的蘋果產品,都能夠享有iPhone的售后維修服務,就連附加的手機耳機、手機充電線和充電頭都能夠。
港、澳、臺版本號的iPhone選用同樣的質保現行政策,在中國也是能夠質保的。只不過是必須客戶出示在本地選購的發票,隨后必須帶上港澳臺通行證及其臺灣通行證到店檢修,在質保期內也是能夠享有與中國發行相同待遇。
不是人為毀壞的機器,在質保期內均能夠完全免費質保,而人為因素毀壞便會收費標準了。例如手機掉水里了,或是顯示屏摔壞了,這都沒有完全免費拆換和檢修的隊伍里。自然假如選購了顯示屏險,那么就另說了了。
除此之外,針對iPhone公布的有什么問題批號的iPhone,能夠在官方網發布的時間里完全免費開展機器設備或零件拆換,不會受到質保期的限定。
最終,留意無論你是在哪一個方式選購的iPhone,質保是都必須出示質保憑據、稅票(官方網發票)、包裝盒子,另外這種證實上的系列號務必與iPhone系列號保持一致
二、到哪去售后服務檢修?
如果是硬件配置難題,能夠找Apple Store零售店的Genius Bar或是第三方受權服務提供商。前去線下推廣的Apple Store檢修,最好是先在網上預約Genius Bar。自然,還可以立即去Genius Bar資詢,可是人比較多得話就必須排長隊了。線下推廣售后服務中心的詳細地址能夠在官方網站查詢到。
手機軟件難題則提議先前去蘋果手機官網“服務支持”網頁頁面,依據要求聯絡相對服務項目,等候在線客服來聯絡處理,確實無計可施時再去線下推廣檢修。
假如難題用電子郵件就能處理,iPhone會得出電子郵件通道。在那里就能見到文字版的解決方法,缺陷便是等待的時間較長,不可以立刻處理,針對心急的小伙伴們也不提議電子郵件修補了。
三、檢修小貼士
檢修前還記得備份數據自身的數據信息,以防遺失關鍵數據信息。
檢修期內應用新的手機上時還記得消除機器設備,關聯新的機器設備,防止一些手機軟件無法登陸。
以上內容實屬個人見解,創作者歸屬于易策資產研究所(播米線上教育),沒經自己容許不可轉截。
推薦閱讀:汽車導購網