若手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示，建議：

1.關機重啟重新搜索網絡嘗試。

2.若是雙卡手機，請查看SIM卡是否被激活：設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟（不同型號手機操作方式可能略有不同）。

3.若依然沒有信號，建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安裝。

4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由于所處位置信號覆蓋不佳導致。

5.將網絡模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連接模式）。注：部分機器不支持更改網絡模式。

6.更換其他SIM卡嘗試。

7.更新手機系統版本：設置-關于手機（關于設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟件更新/系統更新-更新）。注：升級前請備份設備中數據（聯系人、信息、圖片等）。

若上述操作后依然沒有信號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。

三星服務中心：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp