在這兩個月的非常時期里，全國各地是大到封城，小到封路，微到封小區，外加上疫情威脅，出行成了一件難事兒，一旦所用PC產品出問題，短時期內想要得到售后也變得困難了起來。針對這一問題，各大廠家為了維護用戶權益，安心在家共戰疫情，紛紛推出了非常時期的特別關懷——“戰疫”服務，我們一起來看看。
1 華碩360度無死角售后
剛過完春節，華碩客戶服務中心便發出通告推出了六項非常時期的售后特別服務。包括超期延保、零觸上門、遠程協助、線上寄修、零觸服務、網點消毒，全面升級用戶服務體系。
首先，華碩推出超期延保服務：若原保修截止日期在2020年1月20日-3月31日期間的產品，如因疫情導致無法送修的產品，華碩給予保修期無償順延。在此期間產品保修到期的朋友們可以放心了，保修期問題不用太過操心，該有的，一個不少。
而在非常時期里，華碩線上客服也時刻就位，AI智能客服外加人工專家在線協助，問題排查檢修足不出戶便可完成。
同時為了最大化避免接觸導致的傳染問題，華碩還推出“零接觸”維修服務。用戶線上寄修時，可通過公眾號快遞寄修；而需要上門維修服務時，工程師會主動聯系客戶，優先使用快遞柜作為聯絡中轉點，提前協商取機、送機地點和時間。在解決客戶燃眉之急的同時為客戶提供安全、貼心的服務。
值得一夸的是，華碩售后人員將口罩手套加消毒全套防護，做到真正的零接觸維修，用戶大可放心安全問題。
2 “穩如大雕”的技嘉超時延保服務
作為一家老牌硬件大廠，技嘉在疫情期間的售后服務也毫不馬虎。在疫情期間導致無法送修的技嘉全系列產品用戶，保修截止日期在2020年1月1日至3月31日期間的，技嘉給予免費延長三個月的質保期，大家無需在疫情期間外出尋求售后質保，當地售后服務點也現在也未必復工，好好的宅在家里才是最安全的。
實際上，作為IT大廠，技嘉無論是產品品質還是售后體系，一直都擁有相當不錯的口碑。以技嘉主板為例，經過30年技術積淀，早已讓“選主板，質選超耐久”的品牌口碑深入人心。幾年前，技嘉憑借自身過硬的產品質量，率先在業界推出了四年免費質保服務，成為首個推出質保四年服務政策的主板品牌，創下了主板行業售后服務新標桿，并延續至今。
從DIY玩家電腦換新的周期來看，大部分在3到5年左右，電子組件在長時間使用之后，損壞幾率會成倍增長。相比常規的三年質保，技嘉四年質保不僅考驗產品做工質量，更考驗廠商對消費者的責任心。
一直以來，技嘉在產品售后上都相當用心，除了在這次疫情中第一時間延長產品售后時間外，更靈活更新800電話，從800到手機電話號碼，確保用戶在遇到問題時，第一時間聯系到技嘉。
擁有技嘉用戶產品的朋友們，這段時間有什么問題，電話可以隨時轟炸哦！
3 說換就換七彩虹
七彩虹的“戰疫”關懷可謂是“簡單粗暴”，日前七彩虹宣布疫情期間升級售后服務，旗下產品無償延保，iGame顯卡直接以換代修，毫不啰嗦，有問題就直接換個新的，有效避免二次接觸，著實給力。
針對過保產品，七彩虹宣布在1月15日到2月15日期間過保的產品，七彩虹提供免費延保服務，統一延保到3月底，還是十分靠譜的。
對于那些需要到實體店質保的情況，七彩虹表示售后及服務中心辦公場所會全面消毒，返修更放心。
不過這個服務需要用戶主動申請，找官方客服報備。
4 湖北地區加倍關愛：
索泰為湖北地區用戶最高延長6個月
索泰也已經公布了自己的無償延保方案，具體如下：
2020年1月1日-3月31日期間過保的索泰產品均可以無償延保至3月31日。其中，湖北地區用戶可特別享受最高長達6個月的無償延保服務，1月1日-6月30日期間過保的索泰產品均無償延保至6月30日。
5 微星產品無償延保
作為IT大廠之一的微星，同樣在前幾天宣布了延保服務。為了保障用戶的利益，微星決定對保修截止日期為2020年1月和2月到期的微星產品進行免費延長保修處理。
注意事項：
6 統一延長3個月質保期的AOC
凡在2020年１月１日-2020年3月31日期間過保的AOC顯示器產品，無需報備申請，統一延長3個月質保期。所有與AOC產品有關的技術問題，均可通過官方公眾號AOC用戶俱樂部的“人工客服”，在線咨詢解決。
除了延保升級之外這一暖心舉動外，AGON愛攻領航者服務也將同步提供全方位貼心服務，采用“以換減觸”舉措，避免接觸同時，讓用戶減少等待時間，守護玩家安全！
8 飛利浦顯示器無償延保服務
飛利浦顯示器始終密切關注疫情發展態勢，為響應國家抗疫號召，助力抗疫，讓消費者減少不必要的外出，飛利浦顯示器服務升級，現特別推出無償延保服務。
凡于2020年1月1日(含)-3月31日(含)過保的飛利浦顯示器統一延長質保3個月，即在2020年6月30日前可享受正常維修服務。所有與產品有關的技術問題，均可通過飛利浦顯示器微信公眾號的“人工客服”在線咨詢解決，或撥打當地維修服務熱線查詢。
9 優派免費增加兩個月保修
針對在2020年2月1日-2020年3月31日這個時間段過保的顯示器提供了免費延長質保的服務，延長的期限為兩個月。
總結：非常時期，非常關懷
最后，還是祝愿各位朋友不論是自己正在使用的產品，還是自身及家人，都健健康康的，共度非常時期。如果還有需要補充的品牌售后，也歡迎在評論區積極留言哦~
（編輯：西語）
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