超長待機的假期，讓我們都快忘了有出門這一回事。但看到很多企業都開始復工復產，身邊的朋友很多也離開老家去往工作的城市，這才想起自己新年前停好的車，應該有一個月沒動彈過了，真擔心打不著火。而年前就計劃著過新年買車的朋友，也頭疼于4S店沒法開門，想買也買不著車，復工上班的交通問題真讓人頭疼不已。諸如此類的消費者痛點，也成為了奇瑞控股捷途尋求服務突破的目標點。打造7*24小時不打烊，風吹雨打無影響，可咨詢可看車可預訂的360°服務平臺，成為了近期最重要也是最緊急的核心工作。

今天，它來了！經過嚴謹論證和規劃，以及眾多技術人員的通力合作，奇瑞控股捷途網上4S店今天正式上線，開始為廣大捷途粉絲服務。

首先我們來迅速了解一下，如何進入這個捷途線上4S店。

捷途線上4S店基于微信小程序平臺搭建，一步直達免安裝，操作便捷簡單，流程如下：

第一步點擊微信最上方的搜索框。

第二步點擊下方“小程序”選項。

第三步在搜索框內輸入關鍵字“捷途線上4S店”或“捷途智慧店”或“捷途4S店”小程序就能找到相關入口。

第四步在列表中選擇離您最近的店面，點擊即可體驗捷途線上4S店。

第五步進入后點擊“添加愛車”，輸入您車輛的相關信息，即可享受全部服務。新車、活動、保險、保養等等信息一目了然。

那么捷途線上4S店又能給客戶帶來哪些便捷呢？簡單來說捷途線上4S店集合了傳統4S店的所有服務，完全打破了時間和空間限制，用戶足不出戶即可享受到全方位的服務，不論是新車、二手車詢價選購，還是試駕、預約保養、續保、購買衍生品，只要一部手機就能輕松搞定。而且有4S店服務人員在線為用戶進行一對一、一對多的細致講解，用戶有任何疑問都能得到及時有效的反饋。并且捷途線上4S店系統會根據你的看車軌跡智能分析你的需求，并且為你推薦價格、配置合適的車型，讓你告別選擇困難。買車或者續保之后，用戶還可以選擇在線支付，4S店會為用戶提供上門取送服務，免去用戶來回奔波的辛苦，在線預約維保后可到店即修，節約用戶時間成本，方便快捷，尤其在當下，錯開了人流高峰，減少聚集更安全。

此外，捷途線上4S店還解鎖了很多買車新玩法，比如很多網購達人熱衷的拼團、砍價、秒殺等，捷途線上4S店也可以，消費者買車不僅可以得到不錯的優惠，轉發給親朋好友也能讓他們幫忙參謀，買到稱心如意的好車。除了捷途線上4S店，用戶還以通過捷途官網、智慧展廳小程序、捷途官方微信等平臺實現在線選車看車。自新年后，奇瑞控股捷途推出了網上購車月活動，并且從用戶利益角度出發，為用戶提供了定金增值、健康基金、無憂金融、原價置換和超長質保五重豪禮。

進入2.0時代的奇瑞控股捷途，積極建設線上4S店平臺，正是對其觸點2.0、體驗2.0、分享2.0全方位愉悅客戶目標的有效落實，這也使得奇瑞控股捷途的服務體系更加全面，更加完善。

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